Grundsätzlich beantworten wir Anfragen innerhalb von zwei Werktagen, Sonn- und Feiertage ausgenommen.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu antworten.
Bei einer großen Anzahl von Anfragen oder einer unerwarteten Situation
Es kann zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen.
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[※Wichtig※ Bitte überprüfen Sie dies, bevor Sie Ihre Anfrage senden]

- Ob E-Mail-Empfangseinstellungen (Spamfilter) aktiviert sind oder nicht
*Es besteht die Tendenz, dass E-Mail-Adressen von docomo.ne.jp häufiger vorkommen.

・Wenn Sie domänenspezifischen Empfang verwenden
*Bitte ändern Sie Ihre Einstellungen, sodass Sie E-Mails von den Domänen „cs.sousou.co.jp“ und „sousou.co.jp“ empfangen können.

・Ist die E-Mail-Adresse fehlerhaft?

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*Wenn Sie nach einer Anfrage keine automatische Antwort-E-Mail erhalten,
Möglicherweise ist die E-Mail-Adresse falsch oder Ihre E-Mail-Adresse ist als Spam gekennzeichnet.

*Wenn Sie ein kostenloses E-Mail-Konto wie Gmail verwenden,
Junk- und Papierkorbordner
Viele Leute erhalten von uns in der Regel eine Antwort-E-Mail.