문의에 대해서는 원칙적으로 일 공휴일을 제외한 2 영업일 이내에
답변을 드리도록 노력하고 있습니다 만,
문의가 많은 경우 등이나 사태가 일어난 때
답변이 지연 될 수 있습니다.
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[※ 중요 ※ 문의 보내기 전에 확인]

메일 수신 설정 (스팸 필터) 사용 여부
※ docomo.ne.jp 메일 분이 많은 경향이 있습니다.

도메인 지정 수신을 사용할 수있는 경우
※ 도메인 "cs.sousou.co.jp", "sousou.co.jp"을 수신 할 수 있도록 설정을 변경하십시오.

메일 주소에 오류가 없는지

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※ 문의 후 자동 회신 메일이 도착하지 않는 경우
이메일 주소 과실, 스팸 메일 설정이 의심됩니다.

※ Gmail 등의 프리 메일을 이용의 경우
정크 메일 폴더와 휴지통에
당사에서 회신 메일이 들어가는 것이 많은 경향이 있습니다.